Resultados da Pesquisa cPanel & WHM 2025 Revelam Necessidades dos Usuários

Resultados da Pesquisa cPanel & WHM 2025

A pesquisa anual cPanel & WHM 2025 recebeu 3.300 respostas completas, a maior participação até o momento. Os dados coletados indicam que os usuários desejam ver a evolução da plataforma e evidências de que suas solicitações estão sendo ouvidas.

A pesquisa incluiu perguntas sobre recursos, satisfação e capacidades de Inteligência Artificial (IA). As respostas sugerem um desejo por uma interface mais moderna e uma camada de segurança reformulada.

Perfil dos Respondentes

A maioria dos participantes são usuários de longa data, com 92,7% utilizando cPanel & WHM há vários anos. A pesquisa abrangeu um amplo espectro da comunidade de usuários.

Satisfação Geral

A média da pontuação NPS (Net Promoter Score) foi de 28, com 45,9% dos usuários se classificando como promotores da plataforma. Embora isso indique uma base de usuários engajada, as respostas também destacam preocupações sobre o valor percebido dos serviços.

Recursos Mais Valiosos em 2025

Os usuários identificaram as atualizações mais valiosas, com destaque para as melhorias no EasyApache 4, que foram escolhidas por mais da metade dos respondentes. A gestão do WP Toolkit também foi reconhecida como uma necessidade central para provedores de hospedagem.

Recursos Solicitados para 2026

Os principais recursos solicitados pelos usuários incluem um Gerenciador de Firewall nativo (46,3%), seguido por um sistema de aconselhamento de segurança e desempenho, além de melhorias na gestão de backups.

Integração de IA no cPanel & WHM

A seção dedicada à IA da pesquisa gerou 1.727 respostas, refletindo um forte interesse em capacidades que ajudem na administração de servidores. Os usuários desejam uma IA que atue como um assistente experiente, capaz de ler logs de servidores e identificar problemas.

Feedback dos Usuários

Mais de 4.100 respostas abertas foram analisadas, destacando a necessidade de modernização da interface e preocupações com segurança e gerenciamento de firewall. A pesquisa confirmou as prioridades de desenvolvimento da empresa para 2026, focando em melhorias significativas na plataforma.

Próximos Passos

A cPanel está comprometida em atender as demandas dos usuários, com um roadmap ativo disponível para acompanhamento das melhorias planejadas. A empresa agradece a todos os participantes pela contribuição significativa e se compromete a continuar compartilhando atualizações sobre o progresso das iniciativas.